1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Détent'Oye, représenté par Mme Sailly Frédérique, 49 rue des Anciens d'AFN, 62215 Oye-Plage.
Contact (données personnelles) : contact@detentoye.fr
2. Données collectées
Détent'Oye collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes via :
- La prise de contact (téléphone, email)
- Les demandes de réservation (gîte, massages)
- Les informations de facturation
Les données peuvent inclure : nom, prénom, téléphone, email, adresse, ainsi que les informations utiles au traitement de votre réservation.
Des données techniques (logs serveur, IP) peuvent également être traitées pour la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
Détent'Oye traite vos données pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer vos réservations (gîte, spa, massages)
- Établir la facturation
Bases légales :
- L'exécution du contrat de réservation
- L'intérêt légitime (sécurité, réponse)
- Le consentement lorsque requis
4. Destinataires & 5. Conservation
Destinataires
Vos données sont destinées à Détent'Oye et ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (Hébergeur OVH, Google Fonts, Planity pour les réservations).
Détent'Oye ne vend pas vos données et ne les partage pas à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Prospects (contact) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales.
- Logs techniques : durée limitée pour sécurité et diagnostic.
Vos Droits & Sécurité
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@detentoye.fr (justificatif d'identité possible en cas de doute).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Google Fonts
Le site utilise des polices Google Fonts. Si chargées depuis les serveurs Google, cela implique une requête technique (IP).
8. Cookies
Détent'Oye n'utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés.
9. Sécurité
Détent'Oye met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.
Pour toute question relative à cette politique : contact@detentoye.fr